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以上配達時間為預估時間,實際配送狀況需依當地配送司機大哥為主,無法承諾配達時間,若有送禮、出國或其他特殊原因者,需自行承擔時效之風險。
一、付款方式及退換貨問題 :
1. 付款方式:
於官網下訂後,以"線上刷卡"方式來付款。
1. 線上刷卡(VISA、MASTER、JCB 皆可使用)
2. 退換貨申請條件:
根據消保法規定,食品不在商品到貨七天猶豫期之範圍內;
但若因產品瑕疵(如變質、異味、過期、重量不足),則可於取貨7日內更換新品。
其他則恕不接受退換貨。
3. 在什麼情況無法辦理退換貨?
a.個人口感、喜好不合
b.因特別說明已註明無法退換貨之商品
c.未事先通知逕行將商品寄回,本公司不予接受退換貨,運費則由消費者自行負擔
4. 申請退費多久會完成退款?
收到退貨商品後,14個工作天內即可退回您的款項。
二、送貨方式
配合的物流夥伴:宅配-黑貓、新竹物流(僅限台灣本島)
二、出貨方式
1.下單後(不含訂購當天),約 3-5 個工作天寄出,不含例假日
2.配送時間為週一至週五10:00~18:00,六日及國定假日無安排配送
3.若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素,則可能延遲出貨
4.如選 [宅配]:實際配送狀況將依照宅配司機安排之路線而定
四、發票開立
您可以選擇以下三擇一方式取得發票:
1. 電子發票(雲端發票): 電子發票(雲端發票)會存入我們的會員載具,系統會在您付款後 12 小時內自動開立,並直接寄送至您的 email 信箱(開獎後會自動為您兌獎,如您中獎,會將發票印出、並以掛號寄送給您)
2. 公司戶紙本發票:根據財政部令「電子發票實施作業要點」,於 SHOPLINE Onboard 消費皆開立電子發票,若您有開立統編報帳的需求,請於結帳時輸入 統一編號 和 發票抬頭,系統會自動開立,並直接寄送至您的 email 信箱